일반 전화 사용 안되도 911은 사용 가능
911 긴급전화 수신 및 발신은 정상적으로 작동하지만, 일부 버라이즌 무선 고객은 현재 발신 전화를 걸지 못할 수도 있다.
애틀랜타시 관계자는 전국적인 통신망 장애에도 불구하고 애틀랜타의 E-911 시스템은 정상적으로 작동하고 있으며, 버라이즌 고객 의 긴급 전화를 받을 수 있다고 밝혔다.
911 수신 및 발신 전화는 정상적으로 작동하지만, 일부 버라이즌 와이어리스 고객은 현재 발신 전화를 걸 수 없을 수 있다. 관계자는 버라이즌 고객이 휴대전화에 “SOS” 모드가 표시되더라도 애틀랜타의 E-911로 전화를 걸 수 있다고 밝혔다.
전화를 걸 수 없는 주민들은 애틀랜타 경찰 웹사이트(AtlantaPD.org)의 온라인 포털이나 문자 메시지를 통한 911 신고(가능한 경우) 등 다른 방법으로 응급 서비스에 연락하면 된다.
관계자들은 “SOS” 모드에 있는 휴대전화도 일반적으로 긴급 전화는 걸 수 있다는 점을 다시 한번 강조하며, 911은 진짜 긴급 상황에만 사용하고 기기나 서비스 상태를 확인하기 위해 사용하지 말 것을 당부했다.
서비스 업데이트 또는 계정 관련 문의 사항은 버라이즌 고객센터로 직접 문의하면 된다.
<유진 리 대표기자>
