우버와 리프트 등 틈새 시장노린 차별화 전력 적중
2017-2018년 여성 승객 6천명 폭행 당해.. 여성 승객 안전 대두
애틀랜타에서 활동하는 한 우버 운전자가 여성만을 위한 차량 공유 서비스를 만들어 화제가 되고 있다. 우버와 리프트 등의 강세에 틈새 시장을 노렸다는 것이 적중한 예이다.
화제의 주인공인 줄리안 앤더슨은 2019년 허-라이드(Her-Ride)라는 여성을 안전하게 보호하는 데 중점둔 여성 전용 앱을 만들었다.
앤더슨은 유버와 리프트에서 운전자로 활동했으며 대학에서 컴퓨터 사이언스를 전공한 경력이 있다.
앤더슨은 “나는 여성들이 집에서 월마트까지, 학교에 가거나 공항에 갈 때 함께 타고 싶은 사람과 함께 탈 수 있는 대안이 있기를 바랐다”고 말했다.
그녀는 다른 차량 공유 회사에서 운전할 때 여성들이 종종 여성 운전자를 만날 때까지 기다렸다고 말했다.
앤더슨은 “애틀랜타에서 2교대 근무와 유흥업을 하는 많은 여성들을 통해 이같은 사실을 알게됐다”고 밝혔다.
보고서에 따르면 2017년에서 2018년 사이에 우버 차량에서 6,000명의 여성이 폭행을 당했다. 2019년에 우버는 회사에서 일부 남성 운전자가 여성을 폭행하는 문제가 있다고 시인했다.
여성 전용앱인 허-라이드의 모든 운전자는 여성이다. 그러나 운전자가 편안하다고 느끼면 운전자는 남성 승객을 태울 수도 있다.
현재 허- 라이드는 약 2만5,000명이 앱을 다운로드했으며 1만 2,000명이 신규 가입했다. 현재는 더 많은 여성 운전기사가 모일 때까지만 라이드를 예약할 수 있다.
앤더슨은 “현재 플랫폼에 약 60명의 드라이버가 있다. 내 목표는 애틀랜타에서 운전자 1,000명을 확보하는 것”이라고 말했다.
회사는 서비스를 제공하면서 여성을 안전하게 보호함으로써 변화를 만들고 있다고 자부한다고 밝혔다.
<유진 리 대표기자>
